Tonality & Gendergerechte Sprache

Die Verwendung von du und Sie erfolgt derzeit noch nicht über alle Kanäle und Medien hinweg einheitlich. Social Media-Ansprache erfolgt schon im du, in vielen Anschreiben sind wir noch beim Sie. Diese Unterschiede sind in Ordnung und gehören zur Kulturentwicklung der Familienmarke zu. Wichtig: Innerhalb eines Themas / Kanals ist die Ansprache einheitlich.

Wir orientieren uns bei der Schreibweise von du / ihr an den Empfehlungen des Duden, das bedeutet: Standardmäßig schreiben wir in allen Texten du / ihr klein. Um für besonders appellative Ansprache noch eine Steigerungsform zu haben, ist in persönlichen Briefen, E-Mails oder Überschriften auch das Du / Ihr großgeschrieben möglich.

Beispiele:

Herzlich willkommen im SWK-Konzern, schön dass du da bist. Wir wünschen dir einen guten Start. Bei Fragen oder Wünschen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Pat*in wenden.

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Mit unserer Sprache möchten wir so viele Menschen wie möglich erreichen. Dazu nutzen wir aus Überzeugung gendersensible Sprache. Dennoch sollen unsere Texte einfach, verständlich und zielgruppengerecht bleiben. Um auch beim Schreiben Vielfalt statt Sternchen zu leben, nutzen wir diese stilistischen Mittel:

Paar-Form / Binäre Form

Diese Form spricht aktiv Männer und Frauen gleichermaßen. Auch wenn hier nicht explizit alle Geschlechter angesprochen werden, adressiert diese Variante dennoch im Vergleich zur rein männlichen Ansprache fast 50 Prozent mehr Menschen.

Beispiele:

• Unsere über 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an rund 30 Standorten in ganz Deutschland.
• Für unsere Kundinnen und Kunden möchten wir die Anmeldung so einfach wie möglich gestalten.
• Alle Bürgerinnen und Bürger in Krefeld können einen Sperrmüll-Termin nun auch online buchen.
• Neue Kolleginnen und Kollegen, ob mit oder ohne Berufserfahrung, sind bei uns willkommen.

Neutrale Wörter

Neutrale Begriffe in der gendersensiblen Sprache vermeiden geschlechtsspezifische Bezeichnungen und sprechen alle Menschen gleichermaßen an. Sie sind leicht verständlich, konsistent und fördern eine inklusive Kommunikation, ohne die Sprache zu verkomplizieren. Sie eignen sich besonders für Kontexte, in denen Vielfalt betont wird, ohne explizit auf Geschlechter einzugehen.

Beispiele:

• Wir suchen motivierte Fachkräfte, die unser Team mit ihren Fähigkeiten bereichern.
• Unsere Fahrgäste profitieren von der vereinfachten Tarifstruktur.
• Unser Team aus Fachleuten arbeitet an innovativen Lösungen für Wind- und Solarenergie.
• Alle Beteiligten sind aufgefordert, beim Recycling von Abfällen mitzuwirken.

Relativsätze

Relativsätze bieten eine elegante Möglichkeit, gendersensible Sprache umzusetzen, ohne auf Sonderzeichen oder geschlechtsspezifische Bezeichnungen zurückzugreifen. Sie wirken natürlich, vermeiden sprachliche Stolperfallen und ermöglichen eine klare sowie inklusive Ansprache, die für alle verständlich ist.

Beispiele:

• Wir bitten alle, die mit der Linie 041 pendeln, um Verständnis für die Bauarbeiten.
• Wir danken allen, die sich beworben haben.
• Wir suchen Fachkräfte, die sich für nachhaltige Technologien begeistern.
• In unserem Team arbeiten Menschen, die leidenschaftlich an innovativen Lösungen arbeiten.

Direkte Anrede

Die direkte Anrede wirkt persönlicher, aktiver und verbindlicher. Gleichzeitig schafft sie Nähe und Inklusion, da keine geschlechtsspezifischen Endungen oder Konstruktionen erforderlich sind.

Beispiele:

• Wir freuen uns, wenn du Teil unseres Teams wirst.
• Bleib flexibel mit unserem neuen Abo-Modell.
• Bitte beachten Sie die geänderten Fahrpläne.
• Bringen Sie Ihre alten Elektrogeräte zu uns – wir kümmern uns um die Entsorgung.

Partizip Präsens

Das Partizip Präsens ist besonders hilfreich in Kontexten, in denen die Tätigkeit oder Funktion im Vordergrund steht. Es sorgt für eine gendergerechte und inklusive Sprache, die klar und leicht verständlich bleibt, ohne zusätzliche Erklärungen oder Sonderzeichen zu benötigen.

Beispiele:

• Auszubildende bekommen bei uns hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
• Reisende können Ihre Tickets bequem über die SWK App buchen.
• Wir suchen Studierende aus den Bereichen Umwelt- und Elektrotechnik.
• Unsere Mitarbeitenden profitieren von modernster IT-Ausstattung.

Gendersternchen

Das Gendersternchen bietet eine inklusive und moderne Lösung für gendersensible Sprache, die alle Geschlechter anspricht und sichtbar macht. Gleichzeitig bietet es eine kompakte und moderne Lösung für gendersensible Kommunikation (z. B. in Formularen oder anderen Anwendungen, die wenig Platz zulassen).

Beispiele:

• Alle Mitarbeiter*innen sind zur nächsten Betriebsversammlung herzlich eingeladen.
• Die neuen Öffnungszeiten bieten unseren Kund*innen größtmögliche Flexibilität.

Mehrere Gendersternchen pro Satz sind manchmal unvermeidbar. Durch die Kombination von neutralen Begriffen, Relativsätzen, Umschreibungen oder Satzumbrüchen lässt sich jedoch die Lesbarkeit deutlich verbessern, ohne die Inklusion zu beeinträchtigen. Dies sorgt für einen natürlichen Sprachfluss, der gendersensibel und professionell bleibt.

Beispiele:

• Alle Mitarbeiter*innen, Kund*innen und Interessent*innen sind herzlich eingeladen.
• Alternative: Alle Mitarbeitenden und Interessierten und natürlich unsere Kund*innen sind herzlich eingeladen.

• Wir danken allen Mitarbeiter*innen, Besucher*innen und Referent*innen für die gelungene Veranstaltung.
• Alternative: Wir danken allen, die zu dieser gelungenen Veranstaltung beigetragen haben.

• Ingenieur*innen, Mechatroniker*innen und Umwelttechnolog*innen werden bei uns immer gesucht.
• Alternative: Expert*innen aus den Bereichen Ingenieurwesen, Mechatronik oder Umwelttechnologie sind bei uns immer willkommen.
• Alternative: Deine Leidenschaft sind Ingenieurwesen, Mechatronik oder Umwelttechnologie? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch.

Hinweis für Pressetexte

Ob gegendert wird oder nicht entscheiden Medienhäuser individuell. Wir empfehlen Pressetexte nicht mit Sternchen zu gendern, da diese Formulierungen in vielen Fällen gestrichen werden. Stattdessen dürfen und sollen die anderen genannten Möglichkeiten genutzt werden, um unsere Texte gendersensibel zu verfassen.

Hinweis für Online-Medien

Im Sinne der SEO-Optimierung verwenden wir bei Online-Texten (vor allem aber Meta-Beschreibungen) nur neutrale Formulierungen oder die Paar-Form (wenn es der Platz zulässt).

Hinweis für Briefe und E-Mails

In der Anrede nutzen wir die Formulierung "Guten Tag, Vorname Nachname". Im Sinne der gendergerechten Ansprache verzichten wir auf die Anrede "Sehr geehrte Damen und Herren" oder "Sehr geehrter Herr ...", "Sehr geehrte Frau ...". Wenn keine konkrete Person, sondern z. B. ein Unternehmen angesprochen wird, nutzen wir die Formulierung "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde".

Das Corporate Design der SWK-Familienmarke bietet mit wenigen Regeln viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wenn du Fragen zur optimalen Anwendung für dein Projekt hast, helfen dir unsere Markenmanager unter marke@swk.de gerne weiter. Bitte sende uns deine Gestaltungen vor Veröffentlichung zur Qualitätssicherung zu. Mehr zu unserem QS-Workflow.